Mesmo em silêncio, sua postura comunica.Sua energia entra num ambiente antes da sua fala.Seu jeito de viver — nas decisões, reações e presença — está
Com o tempo, estou me tornando mais inflexível.E não, isso não tem nada a ver com rigidez de pensamento.Tem a ver com clareza. Clareza sobre
Outro dia fui pescar com meu pai.Ficamos por horas ali, jogando a vara na água, observando, esperando… insistindo. Era uma pesca de superfície, mas a
Quantas vezes nos pegamos dizendo “ainda não decidi”? À primeira vista, pode parecer uma pausa estratégica. Mas, na prática, muitas vezes é medo disfarçado. Medo
A rotina é frequentemente mal interpretada. Para muitos, ela soa como prisão, tédio, uma sequência automática de obrigações. Mas para quem busca performance com consistência,
A motivação é como um fósforo: acende rápido, esquenta por alguns segundos, mas logo apaga. Já a disciplina é como uma brasa: começa pequena, mas
Ninguém Virá — E Isso Pode Ser a Melhor Coisa Que Você Vai Ouvir Durante um encontro de liderança no ano passado, ouvi uma frase
Essa é uma verdade que nem sempre queremos admitir. Nossa bolha é feita das nossas crenças, experiências, referências e do nosso próprio olhar sobre o
Aqui estão dicas valiosas para você organizar melhor seu tempo e transformá-lo em um aliado na busca pelos seus objetivos: Seguindo essas dicas, você pode
O tempo é um presente. Ele não aceita desaforo. Não abuse do tempo. Não o desrespeite. Você não tem posse dele, pois ele é um
O relatório da Gartner explora como organizações podem reorientar seus serviços de atendimento ao cliente para maximizar o valor percebido pelos clientes. Ele sugere um
Resumo do artigo da Forrester “How To Use Journey Maps To Kick-Start A Customer Experience Transformation” O documento aborda como os mapas de jornada podem
Aprenda a dar conta de tudo sem a exigência de “ter que” dar conta de tudo, alinhando corpo, alma e espírito.
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